Votre Roku TV n'émet aucun son ? Ou peut-être que le son est tout simplement mauvais ? Pas d'inquiétude : nous avons quelques étapes simples pour que votre son fonctionne à nouveau.

Remarque : les étapes peuvent varier en fonction de votre modèle.

Vérifiez les bases

Commençons simplement :

Volume : assurez-vous que le volume n'est pas coupé ou trop bas.

Télécommande : essayez d’appuyer sur le bouton d’augmentation du volume ou sur le bouton de sourdine pour voir si cela aide.

Périphériques externes : débranchez toutes les barres de son, haut-parleurs ou écouteurs et voyez si le son revient sur le téléviseur.

Confirmez vos paramètres audio

Votre téléviseur Roku essaie peut-être d’envoyer du son ailleurs.

Appuyez sur le bouton Accueil de votre télécommande.

Allez dans Paramètres > Audio .

Sous Sortie audio , assurez-vous que les haut-parleurs du téléviseur sont sélectionnés (sauf si vous utilisez une barre de son ou un récepteur).

👉 Si vous avez récemment utilisé un casque Bluetooth ou connecté un système audio, il est possible que votre téléviseur y achemine toujours le son.

Redémarrez le téléviseur

Oui, la solution classique « éteindre et rallumer » — et elle fonctionne plus souvent que vous ne le pensez !

Accédez à Paramètres > Système > Alimentation > Redémarrage du système .

Ou débranchez votre téléviseur du mur, attendez 30 secondes, puis rebranchez-le.

Vérifier les mises à jour logicielles

Les mises à jour corrigent souvent les bugs audio et les problèmes de compatibilité.

Accédez à Paramètres > Système > Mise à jour du système > Vérifier maintenant .

Installez toutes les mises à jour si elles sont disponibles.

Réinitialiser les paramètres audio

Ça ne fonctionne toujours pas ? Réinitialisons vos paramètres audio :

Allez dans Paramètres > Audio .

Changez le mode audio sur Auto .

Vous rencontrez toujours des problèmes ?

Si aucune de ces étapes ne résout le problème :

Essayez une réinitialisation d'usine (dernier recours) :
Paramètres > Système > Paramètres système avancés > Réinitialisation d'usine .

Contactez l'équipe d'assistance de la marque de votre téléviseur (TCL, Hisense, etc.).

Conseils utiles

Vous utilisez une barre de son ou des enceintes sans fil Roku ? N'oubliez pas que ces fonctions désactivent les haut-parleurs internes de votre téléviseur , ce qui est normal.

Les téléviseurs Roku ne prennent en charge qu'une seule sortie audio à la fois : vous ne pouvez pas utiliser des écouteurs Bluetooth et des haut-parleurs de téléviseur ensemble.

Si vous entendez du son sur certaines chaînes mais pas sur d’autres, il peut s’agir d’un problème spécifique à la chaîne.