Mes paramètres ne sont pas enregistrés sur mon TCL Google TV.

Si vous modifiez un paramètre sur Google TV et qu'il revient à son état initial la prochaine fois que vous allumez l'appareil, cet article peut vous aider à résoudre le problème.

Vérifiez votre connexion Internet

  1. Depuis l’écran d’accueil de Google TV, sélectionnez Paramètres Paramètreset puisRéseau et Internet .
  2. Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et que vous êtes connecté au bon réseau.

Vérifiez le mode que vous utilisez :

Vérifiez si vous êtes en mode démo

Si votre appareil est en mode « vente » ou « magasin », vos paramètres ne seront pas enregistrés. Les modes varient selon le fabricant du téléviseur. Pour passer en mode « maison », consultez les instructions fournies avec votre téléviseur.

Vérifiez si vous êtes en mode de base

Certains paramètres et fonctionnalités ne sont pas disponibles en mode basique. Lorsque votre téléviseur est en mode basique, vous ne pouvez pas :

  • Utilisez des services et des fonctionnalités qui nécessitent que vous vous connectiez à votre compte Google
  • Accédez à votre bibliothèque Play
  • Installer des applications
  • Utilisez l'assistant pour rechercher du contenu
  • Diffuser du contenu depuis un autre appareil

Conseil : Pour quitter le mode de base, accédez à la bannière Google TV sur votre écran d'accueil et sélectionnez « Configurer Google TV » . En savoir plus sur la télévision de base .

Rechercher les mises à jour du système

  1. Depuis l’écran d’accueil de Google TV, sélectionnez Paramètres Paramètres .
  2. Sélectionner le système et puisÀ propos et puisMise à jour du système .
  3. Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.

Astuce : sur certains appareils, vous pouvez activer les mises à jour automatiques.

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