Il est possible que votre téléviseur se retrouve dans un état où vous ne pouvez plus accéder aux différents menus, y compris à l'option permettant de réinitialiser les paramètres d'usine. Dans ce cas, vous pouvez forcer la réinitialisation du téléviseur en suivant les étapes ci-dessous :
REMARQUE : Une réinitialisation aux paramètres d'usine rétablit l'état d'origine du téléviseur. Cette réinitialisation supprimera toutes les données personnelles enregistrées concernant vos paramètres, vos connexions réseau, vos données Roku et vos préférences de menu. Une fois la configuration terminée, vous devrez répéter la configuration guidée, vous reconnecter à Internet, associer à nouveau votre compte Roku et recharger les chaînes en streaming. Le cas échéant, vous devrez également répéter la configuration de l'antenne TV (recherche des chaînes) et la configuration des entrées. |
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Si vous ne trouvez pas le bouton de réinitialisation, vous pouvez contacter notre équipe d'assistance pour obtenir de l'aide. Cliquez ici pour découvrir les différentes options pour nous contacter. Nous sommes là pour vous aider ! 