Si votre déshumidificateur TCL affiche le code d'erreur E3 , cela indique un problème de faible niveau de réfrigérant . Suivez ces étapes pour résoudre le problème et déterminer si une intervention est nécessaire.

Étapes générales de dépannage pour l'erreur E3

Vérifier la connexion électrique

• Utilisez-vous une multiprise ou un parasurtenseur ? Si oui, branchez l'appareil directement sur une prise murale .
• Débranchez l’appareil de la prise pendant 4 minutes pour le réinitialiser.

Inspectez le tuyau de vidange

• Assurez-vous que le tuyau est exempt de plis, de nœuds ou d’obstructions .
• Vérifiez que le liquide peut circuler librement dans le tuyau.

Ajuster le réglage de l'humidité

• Modifiez le niveau d'humidité à 40 % .

Effectuer une réinitialisation manuelle

• Appuyez et maintenez enfoncés simultanément le bouton FAN SPEED et le bouton TIMER jusqu'à ce que l'appareil émette 4 bips .
• Si l'appareil n'émet que 2 bips , répétez le processus jusqu'à ce que vous entendiez 4 bips .

Tester l'unité

• Remettez l'appareil sous tension et observez si l' erreur E3 persiste .

Étapes supplémentaires pour les déshumidificateurs de la série M

Si vous possédez un déshumidificateur TCL série M , suivez ces étapes de dépannage supplémentaires :

Débranchez l'appareil

• Laissez-le débranché pendant au moins 3 minutes : cela sert de réinitialisation.

Inspecter et nettoyer le filtre

• Retirez le filtre à air et vérifiez s'il y a des accumulations.
• Nettoyez le filtre en l'aspirant ou en le rinçant à l'eau tiède et au détergent doux si nécessaire.
• Laissez le filtre sécher complètement avant de le réinstaller.

Vérifiez les bobines pour détecter la présence de poussière ou de débris

• Pendant que le filtre est retiré, inspectez les bobines à l'arrière de l'appareil .
• Aspirez délicatement les serpentins si de la poussière, de la saleté ou des cheveux s'accumulent.

Réinstaller le filtre à air

• Si le filtre a été lavé, assurez-vous qu'il est complètement sec avant de le remettre en place.

Réinitialiser le voyant du filtre (s'il est allumé)

• Le voyant du filtre est basé sur une minuterie , et non sur le niveau de saleté réel. Réinitialisez-le si nécessaire.

Vérifiez la température ambiante

• Assurez-vous que la température ambiante est supérieure à 41 °F (5 °C) , car des températures inférieures à cette valeur peuvent déclencher l' erreur E3 .

Redémarrer l'unité

• Rebranchez l’appareil et rallumez-le.
• Si votre déshumidificateur est équipé d'une pompe , désactivez la fonction pompe pour le dépannage.

Surveiller le code d'erreur E3

• Si l' erreur E3 revient , l'unité nécessite une réparation .
• Le problème peut être dû à une défaillance du capteur d'humidité ou à un problème de réfrigérant , ce qui nécessite une inspection professionnelle.

Quand contacter le support TCL

Si l' erreur E3 persiste après le dépannage , le déshumidificateur peut nécessiter une intervention ou une réparation . Contactez l'assistance TCL pour obtenir de l'aide.