Télécommande IR standard

Les télécommandes IR standard utilisent une lumière infrarouge invisible pour transmettre les sélections des touches. Pour garantir un fonctionnement fiable, elles doivent être pointées directement vers l'avant de votre téléviseur TCL Roku. Pour résoudre les problèmes avec votre télécommande IR standard, essayez les solutions suivantes :

• Vérifiez que le passage entre votre téléviseur et la télécommande est libre. Assurez-vous qu'il n'y a aucun obstacle entre votre télécommande TCL et le capteur situé devant le téléviseur. Par exemple, si vous possédez une barre de son, vérifiez qu'elle ne bloque pas le capteur du téléviseur.
  
• Dirigez la télécommande directement vers le téléviseur. Assurez-vous de la pointer directement vers le téléviseur ou à une distance optimale.
• Essayez de réinstaller les piles. Si la télécommande ne répond toujours pas ou par intermittence, il est possible que les piles aient été mal installées. Essayez de retirer les piles de la télécommande et de les réinsérer.

• S’il n’y a aucune amélioration après avoir réinstallé les piles, essayez de les remplacer.
• Test de l'émetteur infrarouge. Pour cette procédure, vous aurez besoin d'un smartphone ou d'un appareil photo numérique avec affichage en temps réel. Remarque : certains appareils photo reproduisent mieux le signal infrarouge (IR) que d'autres. Il est également recommandé d'effectuer ce test dans une pièce sombre.

1. Dirigez votre smartphone ou votre appareil photo numérique vers la pointe de la télécommande TCL.
2. Regardez dans l’appareil photo comme si vous preniez une photo tout en appuyant sur n’importe quel bouton de la télécommande.
3. Vous devriez voir une lumière violette clignotante lorsque vous maintenez le bouton enfoncé. Consultez les exemples d'images ci-dessous.

Comme vous pouvez le constater, l'émetteur IR est plus visible dans une pièce sombre et plus difficile à voir dans une pièce très éclairée. Remarque : les deux photos montrent la même télécommande en cours de test.

Si l'émetteur IR ne produit aucune lumière, la télécommande est probablement défectueuse. Si la télécommande émet un signal IR, mais que le téléviseur ne s'allume toujours pas ou ne répond pas, vérifiez que rien ne bloque le récepteur IR (situé sous le logo TCL). Si le téléviseur ne s'allume toujours pas et que la ligne de visée est dégagée, le problème pourrait provenir du récepteur IR.

Télécommande améliorée

Les télécommandes améliorées se connectent via votre réseau sans fil et n'ont pas besoin d'être pointées directement vers votre téléviseur TCL Roku. Cette télécommande facile à utiliser doit être appairée lors de la configuration initiale du téléviseur. Pour résoudre tout problème avec votre télécommande améliorée, suivez les étapes recommandées ci-dessous :

• Essayez de remplacer les piles

1. Ouvrez le compartiment à piles et retirez les piles de la télécommande.
2. Installez de nouvelles piles neuves du même type dans votre télécommande TV TCL ROKU, en respectant l'orientation appropriée comme indiqué dans le compartiment à piles.

• Essayez de redémarrer votre téléviseur TCL Roku et votre télécommande améliorée
  1. Ouvrez le compartiment à piles et retirez les piles de la télécommande.
  2. Redémarrez votre téléviseur TCL Roku
  3. Lorsque vous voyez l’écran d’accueil sur votre téléviseur, réinsérez les piles.
• Essayez de réassocier la télécommande améliorée et votre téléviseur TCL Roku

1. Ouvrez le compartiment à piles pour localiser le bouton d'appairage, comme indiqué dans l'image ci-dessus .
2. Appuyez sur le bouton d'appairage et maintenez-le enfoncé pendant trois (3) secondes ou jusqu'à ce que le voyant d'appairage clignote. Si le voyant ne clignote pas, réessayez. Si le voyant ne clignote toujours pas, vous devrez remplacer les piles. Après avoir remplacé les piles, répétez l'étape 1.
3. Redémarrez votre téléviseur TCL Roku
4. Attendez 30 secondes pendant que la télécommande établit une connexion avec votre téléviseur.
5. La boîte de dialogue d’appairage à distance devrait apparaître sur l’écran de votre téléviseur.
6. Une fois le téléviseur et la télécommande améliorée couplés avec succès, le téléviseur affichera l'état de la batterie de la télécommande améliorée, comme indiqué ci-dessous .