Si le déshumidificateur ne collecte plus l’humidité de l’air, il y a quelques éléments à vérifier.
Assurez-vous d'abord que le filtre est propre et dégagé. S'il est sale, nettoyez-le. Vérifiez ensuite s'il y a de la glace ou du givre sur les serpentins situés derrière le filtre. En cas de présence de glace ou de givre, débranchez le déshumidificateur et laissez l'humidité gelée fondre. Remarque : une accumulation occasionnelle de givre est fréquente dans certaines conditions et n'est pas nécessairement le signe d'un problème.
Le point suivant à vérifier concerne les conditions de fonctionnement. La température ambiante doit être comprise entre 4 °C et 35 °C. Idéalement, elle devrait être supérieure à 18 °C pour des performances optimales. L'appareil fonctionnera à des températures plus basses, mais la quantité d'humidité extraite de l'air sera réduite. Si la température ambiante est en dehors de la plage de températures recommandée, ne faites pas fonctionner l'appareil tant que la température ne s'améliore pas.
Assurez-vous que le déshumidificateur est sur une surface plane.
Le prochain point à considérer est le réglage du déshumidificateur et l'humidité relative de l'air. Les réglages varient selon le modèle, mais la plupart proposent un réglage à 55 % pour la chambre, à 45 % pour le sous-sol et un mode continu qui élimine l'humidité au-delà de 15 %. Si l'humidité relative est inférieure ou proche du réglage minimum, l'eau ne s'accumulera pas dans le seau ni dans le tuyau d'évacuation.
Si les conditions de fonctionnement et le filtre ont été vérifiés, débranchez le déshumidificateur pendant Attendez 3 minutes, puis rebranchez-le. Cela réinitialisera l'appareil. Une fois le courant rétabli, réglez le déshumidificateur sur le réglage le plus bas ou en mode continu et vérifiez son fonctionnement. Selon les conditions, l'accumulation d'humidité peut prendre une heure. Un déshumidificateur neuf installé pour la première fois peut mettre beaucoup plus de temps à collecter l'eau.
Si vous utilisez un tuyau ou un tube de vidange pour évacuer l'eau, assurez-vous qu'il est exempt de tout pli ou blocage. Si vous utilisez un tuyau d'arrosage comme évacuation par gravité, assurez-vous qu'il descend à l'arrière de l'appareil dans un drain approprié. En cas de dépannage, il est recommandé de retirer le tuyau ou les tubes de vidange et d'utiliser le seau interne pour vérifier le fonctionnement. Pour les modèles équipés d'une pompe interne, cette fonction doit être désactivée une fois le fonctionnement de l'appareil confirmé.
Si le dépannage ci-dessus ne permet pas d'identifier le problème, le déshumidificateur peut nécessiter une intervention. Contactez l'assistance TCL pour obtenir un dépannage supplémentaire ou vérifier l'état de la garantie de votre appareil.