Essayez de vous connecter à votre réseau Wi-Fi entre chaque étape :
- Redémarrez votre appareil Fire TV : débranchez l’adaptateur secteur, attendez 1 minute, puis rebranchez-le.
- Vérifiez l'état du réseau sur votre appareil Fire TV :
- Si vous ne parvenez toujours pas à vous connecter ou ne voyez pas le nom de votre réseau, faites défiler jusqu'à Wi-Fi . Ensuite, désactivez puis réactivez le Wi-Fi .
- Si vous oubliez votre réseau Wi-Fi, essayez de vous reconnecter. Munissez-vous de votre mot de passe Wi-Fi et du nom de votre réseau. Si vous ne le trouvez pas, consultez la section « Localiser votre mot de passe Wi-Fi » pour obtenir de l'aide. Pour oublier votre réseau :
- Redémarrez votre modem et votre routeur. Si possible, rapprochez votre Fire TV et votre routeur. Pour redémarrer vos appareils réseau :
- Réinitialisez votre appareil Fire TV aux paramètres d’usine.
- Débranchez votre modem et votre routeur, puis attendez 1 minute.
- Branchez d’abord votre modem et attendez que les lumières s’allument et qu’il se connecte à Internet (environ 1 minute).
- Branchez votre routeur et attendez que les lumières s'allument et qu'il se connecte à Internet (environ 1 minute).
- Accédez aux paramètres
sur votre appareil Fire TV. - Sélectionner le réseau
. - Trouvez le nom de votre réseau.
- Appuyez sur le menu
puis sur le bouton Sélectionner 
bouton de votre télécommande pour oublier le réseau. - Accédez aux paramètres .
- Sélectionner le réseau .
- Trouvez le nom de votre réseau.
- Appuyez sur Lecture/Pause
sur votre télécommande pour voir l'état de votre réseau et suivre les étapes recommandées.
Conseil : sur les appareils compatibles, vous pouvez également sélectionner Exécuter le test de vitesse ou Avancé pour voir des informations détaillées sur votre connexion.